Questions fréquentes
Les Compagnons Associés agissent comme tiers de confiance entre les clients et les professionnels du réseau Compagnons Pro®. Nous structurons le projet, sécurisons les échanges et assurons la traçabilité des étapes clés, tout en laissant à chacun sa responsabilité et son pouvoir de décision.
Vous êtes client
Être accompagné, choisir en connaissance de cause et garder la maîtrise de votre projet.
Un interlocuteur qui structure votre projet, organise les échanges et vous aide à avancer, sans jamais se substituer à vos décisions.
Des entreprises indépendantes du réseau Compagnons Pro®, sélectionnées après audit et soumises à des exigences d’assurance, de transparence et de traçabilité.
Devis, attestations d’assurance, messages, photos et étapes du projet sont centralisés : vous gardez une vision claire et documentée de l’avancement.
Vous choisissez les professionnels, vous les réglez directement et vous restez le seul signataire du procès-verbal de réception.
La réception des travaux
Nous vous accompagnons dans la préparation de la réception des travaux. Vous restez seul décisionnaire et signataire du procès-verbal de réception.
Vous êtes professionnel
Recevoir des opportunités qualifiées, valoriser votre savoir-faire et travailler dans un cadre clair, sans commission sur vos travaux.
Les demandes sont structurées en amont — besoin, budget, planning — avant de vous être transmises.
Aucune commission, rétrocommission ni marge cachée sur le montant des travaux que vous facturez : vous conservez 100 % de la valeur de vos chantiers.
Des portails spécialisés pour vous faire connaître, un espace partenaire et des outils communs pour centraliser devis, documents et échanges.
Le client décide, vous restez maître de l’exécution de vos travaux, et Les Compagnons Associés interviennent comme tiers organisationnel : ni sous-traitance, ni franchise.
Vous contractez et facturez directement le client, sans interposition financière des Compagnons Associés.
Tiers de confiance
Entre ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas, une « ligne rouge » fixée par nos conditions générales. Elle protège le client comme le professionnel.
Ce cadre est celui de nos conditions générales d’utilisation, de nos conditions générales de services et du contrat d’adhésion Compagnons Pro®.
Questions fréquentes
Notre rôle, le choix des professionnels et le cadre de votre projet.
Un rôle de tiers de confiance : nous vous assistons dans l’organisation de votre projet, sans jamais nous substituer à vous ni aux professionnels.
Concrètement : cadrage du projet, mise en relation avec des professionnels du réseau Compagnons Pro®, aide à la lecture comparative des devis, centralisation des échanges et des documents, assistance à la préparation de la réception. C’est une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage, administrative, organisationnelle et méthodologique.
Les Compagnons AssociésNotre rôle, en toute transparenceChaque entreprise du réseau Compagnons Pro® est sélectionnée après audit.
L’audit porte sur ses qualifications, ses références et ses assurances (RC professionnelle et décennale). L’entreprise s’engage ensuite dans un parcours de labellisation, doit maintenir ses assurances à jour et tracer l’avancement de ses chantiers.
Compagnons Pro®Le parcours de labellisationVous, et vous seul.
Nous organisons la consultation, vous présentons les propositions et vous aidons à les comparer. La sélection finale vous appartient : aucun professionnel ne vous est imposé.
Directement entre vous et l’entreprise.
Le devis est établi par l’entreprise à votre nom ; en l’acceptant, vous concluez le contrat de travaux avec elle. Les Compagnons Associés ne sont pas partie à ce contrat : ils n’agissent ni comme contractant général, ni comme groupement d’entreprises.
Achat, vente, location ou investissement : votre projet se pilote sur PlaceNow®, la plateforme immobilière de l’écosystème.
Vous y déposez votre besoin ; il est qualifié, puis vous êtes orienté vers les professionnels de l’immobilier adaptés. Les travaux liés au bien relèvent de l’accompagnement travaux des Compagnons Associés.
PlaceNow®Découvrir PlaceNow®Depuis la page Se connecter : espace client, espace partenaire Compagnons Pro® ou espace PlaceNow®.
Chaque espace a sa propre porte : vos identifiants ne fonctionnent que dans le vôtre. L’espace client s’ouvre sur invitation, une fois votre projet créé avec Les Compagnons Associés.
Les Compagnons AssociésSe connecterQui paie qui, comment nous sommes rémunérés, et ce qui est tracé.
L’entreprise, directement : vous réglez vos factures de travaux aux professionnels.
Les Compagnons Associés n’encaissent, ne manipulent ni ne redistribuent jamais les fonds destinés aux travaux, et ne gèrent pas les acomptes des entreprises.
Non. Aucune commission, rétrocommission ni marge cachée sur le montant des travaux facturés par les professionnels.
Notre rémunération, ce sont nos honoraires d’accompagnement, définis avec vous et connus avant tout engagement : 10 % HT du montant HT des travaux accompagnés, avec un minimum selon le nombre de lots (à partir de 2 000 € HT pour un lot). Le constat technique, lui, est proposé au forfait, à partir de 290 € HT.
Les Compagnons AssociésEstimer mes honorairesMessages, devis, attestations d’assurance, photos et documents du projet sont centralisés dans votre espace projet.
Les étapes clés et vos validations y sont datées, et chaque document reste consultable dans la version que vous avez acceptée. Les documents de suivi sont conservés dix ans à compter de la réception, la durée de la responsabilité décennale.
Signalez-la à votre interlocuteur des Compagnons Associés : nous rassemblons les éléments et organisons les échanges avec l’entreprise concernée.
Messages, photos et documents permettent d’établir les faits et de préparer vos décisions. L’entreprise reste seule responsable de l’exécution de ses travaux et de ses garanties légales. En cas de désaccord avec Les Compagnons Associés eux-mêmes, une solution amiable est d’abord recherchée ; vous pouvez ensuite saisir gratuitement le médiateur de la consommation.
Les Compagnons AssociésNous contacterQui fait quoi sur le chantier, et comment se prépare la réception.
Les entreprises, chacune dans son périmètre et sous sa responsabilité.
Elles répondent de l’exécution de leurs travaux, de leur conformité aux règles de l’art et des délais. Les Compagnons Associés n’exercent aucune mission de maîtrise d’œuvre ni de direction de chantier : nous organisons les échanges, suivons les étapes et centralisons les documents.
Chaque entreprise répond de la conformité de ses ouvrages.
Aux règles de l’art et aux normes applicables (DTU), avec ses garanties légales : parfait achèvement, garantie biennale, responsabilité décennale. Les Compagnons Associés ne valident pas la conformité technique des ouvrages ; nous vous aidons à réunir les documents utiles et à préparer vos observations.
La réception est l’acte par lequel vous acceptez les travaux, avec ou sans réserves.
Nous vous accompagnons dans sa préparation : méthode, liste des points à vérifier, documents rassemblés, organisation de la visite. Vous restez seul décisionnaire et signataire du procès-verbal de réception.
Les Compagnons AssociésL’accompagnement travauxOui. Les défauts ou non-finitions constatés s’inscrivent comme réserves dans le procès-verbal.
L’entreprise doit ensuite les reprendre, dans le cadre de la garantie de parfait achèvement. Nous vous aidons à les identifier, à les documenter et à suivre leur levée dans votre espace projet.
Rejoindre le réseau, travailler avec lui, rester indépendant.
En déposant votre candidature en ligne.
Nous étudions votre dossier — qualifications, assurances RC professionnelle et décennale, références —, puis vous engagez le parcours de labellisation. Si votre entreprise est retenue, vous signez le contrat d’adhésion et votre espace partenaire est activé.
Compagnons Pro®Rejoindre Compagnons Pro®Des demandes préparées en amont, qui correspondent à votre métier et à votre zone d’intervention.
Besoin, budget et planning sont structurés avant transmission : vous étudiez la demande et vous êtes libre d’y donner suite. Selon votre spécialité et votre niveau d’adhésion, votre entreprise peut aussi être présentée sur plusieurs portails de l’écosystème.
Vous. Vous établissez librement vos devis.
Vous gérez vos tarifs, vos chantiers et votre relation contractuelle avec le client. Les Compagnons Associés ne prélèvent rien sur le montant de vos travaux.
Oui, totalement.
Vous restez un entrepreneur indépendant, sans lien de subordination avec Les Compagnons Associés : ni franchise, ni sous-traitance. Vous contractez et facturez directement le client, et vous restez seul responsable de l’exécution de vos travaux.
Aucune : 0 % de commission sur vos travaux.
Vous conservez 100 % de la valeur de vos chantiers. Les sommes versées aux Compagnons Associés correspondent aux services du réseau — abonnement annuel, labellisation, formation, outils —, détaillés sur la page Tarifs membres.
Compagnons Pro®Tarifs membresUn espace partenaire Compagnons Pro® pour gérer vos opportunités et vos projets.
Vous y recevez les demandes, déposez vos devis, échangez et partagez les documents du projet. Selon votre niveau d’adhésion s’ajoutent des outils de suivi de chantier et des formations Compagnons Pro® Academy.
Vous avez un projet de travaux
Nous structurons votre projet et vous aidons à choisir en connaissance de cause. Vous gardez la décision.
Découvrir l’accompagnementVous êtes professionnel du bâtiment
Des projets préparés, un cadre clair et 0 % de commission sur vos travaux.
Rejoindre Compagnons Pro®Une question ? 0805 037 002 (appel gratuit) · Nous contacter · Déjà accompagné ou partenaire ? Se connecter
